เปลี่ยนแผนของคุณ

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

เรามีแพ็คเกจราคาให้เลือก 4 แบบสำหรับผู้ใช้และทีมทุกประเภท ในส่วนนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดของแต่ละแพ็คเกจ รวมถึงความหมายของการเพิ่มระดับหรือลดระดับพื้นที่ทำงานของคุณ 💸

ข้ามไปยังคำถามที่พบบ่อย

หมายเหตุ: แพ็คเกจจะมีผลและถูกเรียกเก็บเงินในระดับพื้นที่ทำงาน คุณสามารถมีพื้นที่ทำงานหลายแห่งต่อหนึ่งบัญชี และพื้นที่ทำงานแต่ละแห่งของคุณสามารถใช้แพ็คเกจที่แตกต่างกันได้

สำหรับคู่มือเชิงลึกเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน โปรดอ่าน บทความนี้ →

Notion มีแพ็คเกจฟรีและแพ็คเกจแบบชำระเงินหลายรายการ คุณสามารถเปรียบเทียบแพ็คเกจและดูราคาได้ที่ notion.com/pricing ความพร้อมใช้งานของแพ็คเกจอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ทำงาน ดังนั้นแพ็คเกจบางรายการด้านล่างอาจไม่เปิดให้คุณใช้งาน โดยสรุปแพ็คเกจของเรามีดังนี้:

  • แพ็คเกจฟรี: แพ็คเกจนี้เหมาะสำหรับบุคคลที่ต้องการจัดระเบียบโปรเจกต์และงานส่วนตัว

  • แพ็คเกจ Plus: แพ็คเกจนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานร่วมกันภายในทีมขนาดเล็ก แพ็คเกจ Plus อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับทุกพื้นที่ทำงาน

  • แพ็คเกจ Business: แพ็คเกจนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทำงานร่วมกันได้โดยใช้ Notion AI และการผสานการทำงานขั้นสูง

  • แพ็คเกจ Enterprise: แพ็คเกจนี้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความสามารถในการขยายระบบ การควบคุมขั้นสูง และความปลอดภัย นอกจากนี้ยังรวม Notion AI ไว้ด้วย

การใช้งาน Notion AI ในแพ็คเกจฟรีและแพ็คเกจ Plus มีจำกัดเพื่อทดลองใช้ Notion AI เท่านั้น การเพิ่มระดับจากแพ็คเกจฟรีเป็นแพ็คเกจ Plus จะไม่ต่ออายุการใช้งาน Notion AI ของคุณ หากต้องการใช้ฟีเจอร์ Notion AI ต่อไป คุณจำเป็นต้องเพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจที่สูงกว่าซึ่งรวมสิทธิ์การเข้าถึงไว้ด้วย

ข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลัก (Master Subscription Agreement) ของเราทำหน้าที่เป็นสัญญาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้บริการผ่านฝ่ายขาย โดยคุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราได้ในนั้น

หมายเหตุ:

คุณสามารถเพิ่มระดับแพ็คเกจได้โดยใช้ Notion บนเดสก์ท็อปหรือเว็บ วิธีการเพิ่มระดับ:

  1. ในแถบด้านข้างของคุณ ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มระดับแผน หรือ สำรวจแผน (ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ)

  2. เลือก เพิ่มระดับ ใต้แพ็คเกจที่คุณต้องการเพิ่มระดับ

  3. คุณจะเห็นสรุปคำสั่งซื้อสำหรับการเพิ่มระดับและยอดประมาณการสำหรับรอบบิลถัดไป คลิก เพิ่มระดับเลย หากทุกอย่างถูกต้อง

หากคุณเพิ่มระดับแพ็คเกจในช่วงกลางรอบบิล:

  • แพ็คเกจใหม่จะมีผลทันทีและเริ่มรอบบิลใหม่

  • คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแพ็คเกจใหม่ทันที โดยยอดที่ต้องชำระจะถูกหักลบด้วยยอดตามสัดส่วนของเวลาที่เหลืออยู่ในรอบบิลก่อนหน้าสำหรับแพ็คเกจปัจจุบันของคุณ

หมายเหตุ:

เพิ่มระดับบนมือถือ

หากคุณใช้งาน Notion บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android และปัจจุบันใช้แพ็คเกจฟรีโดยไม่มีสมาชิกคนอื่น คุณจะสามารถเพิ่มระดับจากแพ็คเกจฟรีเป็นแพ็คเกจ Plus บนอุปกรณ์นั้นได้ แพ็คเกจ Plus อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับทุกพื้นที่ทำงาน

การสมัครสมาชิกแพ็คเกจ Plus ที่ซื้อบนมือถือจำกัดเฉพาะพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกเพียงคนเดียวเท่านั้น หากคุณต้องการเพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจ Plus สำหรับพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคน คุณจะต้องดำเนินการผ่านเดสก์ท็อปหรือเว็บ

วิธีการเพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจ Plus (จำกัดสมาชิกหนึ่งคน) บนมือถือ:

  1. เปิดแอป Notion บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

  2. แตะ ••• ที่มุมขวาบน → เพิ่มระดับแผน

  3. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการสมัครแผนให้เสร็จสิ้น

การสมัครสมาชิกที่คุณซื้อบนมือถือสามารถจัดการได้ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store คุณจะต้องติดต่อ Apple App Store โดยตรงสำหรับปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกของคุณ รวมถึงการยกเลิกและการขอคืนเงิน

เปิดใช้งานคำขอเพิ่มระดับและส่วนเสริม

เพื่อให้สมาชิกในพื้นที่ทำงานสามารถขอเพิ่มระดับแผนและส่วนเสริมได้ เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถ:

  1. ไปที่ การตั้งค่าคำขอ

  2. เปิดใช้งาน อนุญาตให้สมาชิกขอเพิ่มระดับทั้งหมดได้

ขอเพิ่มระดับหรือส่วนเสริม

หากคุณไม่ใช่เจ้าของพื้นที่ทำงานแต่ต้องการขอเพิ่มระดับแผนหรือส่วนเสริม คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ในแถบด้านข้างของคุณ ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มระดับแผน หรือ สำรวจแผน (ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ)

  2. เลือก ขอ ที่อยู่ถัดจากหรือใต้ประเภทแผนหรือส่วนเสริมที่คุณต้องการขอ

ระบบจะแจ้งให้เจ้าของพื้นที่ทำงานของคุณทราบ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน กล่องข้อความ Notion ของคุณเมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ

อนุมัติการเพิ่มระดับหรือส่วนเสริม

ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอของสมาชิก เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถ:

  1. ไปที่ การตั้งค่าคำขอ

  2. เลือก การเพิ่มระดับ

  3. ตรวจสอบสิ่งที่ถูกขอและผู้ที่ขอ จากนั้นเลือก เพิ่มระดับแผน หรือ เพิ่มระดับ AI ขึ้นอยู่กับการซื้อที่คุณต้องการทำสำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ

  4. ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการซื้อของคุณ

การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ผู้ขอทราบใน กล่องข้อความ Notion ของพวกเขา

การลดระดับแผน Notion ของคุณอาจส่งผลต่อฟีเจอร์ที่คุณมีในแผนปัจจุบัน อ่าน บทความนี้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเปลี่ยนแผนของคุณ

หากต้องการลดระดับแพ็คเกจของคุณ:

  1. ในแถบด้านข้างของคุณ ให้คลิก การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเปลี่ยนแพ็คเกจ

  2. เลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ

  3. ให้ข้อมูลข้อเสนอแนะแก่เรา จากนั้นคลิก ลดระดับ

  4. คุณจะได้รับคำยืนยันการลดระดับของคุณ และเห็นว่าแพ็คเกจปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดเมื่อใด


คำถามที่พบบ่อย

แพ็คเกจ Free แตกต่างจากแพ็คเกจ Plus อย่างไร?

แพ็คเกจ Plus รองรับสมาชิกเพิ่มเติม ทำให้หลายคนสามารถแชร์พื้นที่ทำงานร่วมกันได้ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์พิเศษเพิ่มเติม เช่น ประวัติเวอร์ชันที่มากขึ้น, การอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ขึ้น และแขกที่มากขึ้น เปรียบเทียบแพ็คเกจโดยละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าราคาของเรา →

บล็อคคืออะไร?

บล็อคคือเนื้อหาที่เพิ่มลงในหน้า เช่น ย่อหน้าข้อความ รายการสิ่งที่ต้องทำ รูปภาพ โค้ดบล็อค หรือไฟล์ที่ฝังไว้ เป็นต้น ให้คิดว่าหน้าของคุณประกอบด้วยบล็อคทำงานเหล่านี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อคได้ที่นี่ →

ฉันสามารถใช้ Notion ได้ฟรีหรือไม่?

แน่นอน! แพ็คเกจฟรี ให้คุณใช้งานได้ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล

หากคุณเพิ่มสมาชิกในแพ็คเกจฟรี คุณสามารถร่วมมือกันได้ในช่วงทดลองใช้งานที่มีข้อจำกัด ซึ่งเพียงพอสำหรับการลองใช้ Notion กับทีมของคุณ ก่อนที่จะเพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจ Plus

มีส่วนลดสำหรับนักเรียนนักศึกษาไหม?

แพ็คเกจ Plus (จำกัดสมาชิก 1 คน) ให้นักเรียนและนักการศึกษาใช้งานได้ฟรี โดยต่างจากแพ็คเกจฟรีตรงที่คุณจะเพิ่มผู้ใช้ชั่วคราวได้มากขึ้น เข้าถึงประวัติการแก้ไข และอัพโหลดไฟล์ที่ใหญ่ขึ้นได้

เพียงแค่ลงทะเบียนด้วยอีเมลของสถานศึกษาคุณก็จะเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้ทันที ใช้โดเมนอีเมลของสถานศึกษาที่มีอยู่นับพันโดเมนได้เลย ไม่จำกัดเฉพาะแค่ .edu เท่านั้น!

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า Notion สำหรับการศึกษา

ราคาสำหรับแพ็คเกจแบบชำระเงินคำนวณอย่างไร?

หากคุณอัพเกรดพื้นที่ทำงานเป็นแพ็คเกจแบบชำระเงิน ระบบจะคิดค่าธรรมเนียมต่อจำนวนสมาชิก

แต่จะไม่มีการคิดค่าบริการสำหรับผู้ใช้ชั่วคราวซึ่งเข้าถึงได้เฉพาะหน้าที่ได้รับเชิญเท่านั้น หมายความว่าผู้ใช้ชั่วคราวจะไม่สามารถดูหน้าทั้งหมดของทีมในส่วนพื้นที่ทำงานของทีมที่แถบด้านซ้ายได้

คุณมีตัวเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนและรายปีหรือไม่?

การเพิ่มหรือลบสมาชิกทำงานอย่างไร?

ไม่ว่าคุณจะเลือกชำระเงินแบบรายเดือนหรือรายปี บัญชีของคุณก็อาจได้รับการเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหากมีการเปลี่ยนแปลงจำนวนสมาชิก หากคุณเพิ่มสมาชิก จะมีการเรียกเก็บเงินตามตามสัดส่วนของระยะเวลาที่เหลืออยู่ในรอบบิลนั้นโดยนับจากวันที่มีการเพิ่มสมาชิก หากมีการลบสมาชิกออก คุณจะไม่ได้รับเครดิตคืน แต่จะให้ผู้ใช้รายอื่นใช้ที่ว่างนั้นได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิล

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเปลี่ยนแพ็คเกจ?

  • การเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจที่สูงกว่า: บัญชีของคุณจะได้รับการอัพเกรดและการเรียกเก็บเงินทันที โดยจำนวนเงินที่ต้องชำระจะปรับลดตามสัดส่วนของระยะเวลาที่เหลืออยู่ในรอบบิล ณ เวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจ

  • การเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจที่ต่ำกว่า: บัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจที่ต่ำกว่าเมื่อสิ้นสุดรอบบิล คุณดูผลกระทบต่อฟีเจอร์การใช้งานหลังเปลี่ยนแพ็คเกจได้ที่นี่ →

ฉันจะยกเลิกแพ็คเกจแบบชำระเงินได้อย่างไร?

การสมัครใช้บริการ Notion ทั้งแบบรายปีหรือรายเดือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก ซึ่งทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า ที่แถบด้านซ้ายมือสำหรับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก การเรียกเก็บเงิน และ เปลี่ยนแพ็คเกจ หลังจากยกเลิกแล้ว คุณจะยังมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ที่ชำระเงินได้จนสิ้นสุดรอบบิล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินได้ในบทความนี้

จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินของฉันไม่สำเร็จ เช่น หากบัตรเครดิตหมดอายุ?

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลของบัญชีทุกครั้งที่การชำระเงินไม่สำเร็จ โดยจะมีการพยายามเรียกเก็บเงินใหม่สูงสุด 8 ครั้งภายในเดือนถัดไป

หลังจากนั้น หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ พื้นที่ทำงานของคุณจะถูกจำกัดการเข้าถึงชั่วคราว ก่อนจะมีการลดระดับเป็นแพ็คเกจฟรีต่อไป

ฉันจะเปลี่ยนวิธีชำระเงินได้ไหม?

คุณไปที่การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินและเปลี่ยนวิธีชำระเงินได้ทุกเมื่อ

การคืนเงินมีขั้นตอนอย่างไร?

นโยบายการคืนเงินของเราไม่ซับซ้อน หากคุณสมัครใช้บริการแบบชำระเงินของ Notion ทางออนไลน์หรือแอพโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อเราผ่านทางแอพหรืออีเมล [email protected] เรายินดีคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน (โดยไม่คิดตามสัดส่วนเวลา) ในกรณีที่คุณเปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจบริการระดับต่ำกว่าภายใน 3 วันหลังจากที่สมัครแพ็คเกจรายเดือนหรือภายใน 30 วันหลังจากที่สมัครแพ็คเกจบรายปี

หากเพิ่มสมาชิกในพื้นที่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณก็ลบสมาชิกเหล่านั้นได้ทุกเมื่อ หากคุณได้รับการเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิกที่บังเอิญเพิ่มเข้ามาแล้ว เรายินดีคืนเงินให้โดยคิดตามสัดส่วนเวลาในกรณีที่คุณติดต่อเราภายใน 3 วันหลังจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ (โปรดลบสมาชิกที่เพิ่มโดยไม่ได้ตั้งใจออกจากพื้นที่ทำงานให้เรียบร้อยก่อนติดต่อเรา)

และหากคุณไม่พึงพอใจกับการใช้งาน Notion ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ และพร้อมช่วยเหลือเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับคุณ

คุณมีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) หรือไม่?

เราไม่ให้บริการ SLA มาตรฐาน แต่สำหรับทีมที่มีสมาชิกเกิน 100 คน เราสามารถเสนอ SLA แบบกำหนดเองได้

ติดต่อฝ่ายขาย เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การชำระเงินของฉันได้รับการประมวลผลอย่างไร?

เราใช้ Stripe ในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ผลิตภัณฑ์อย่าง Twitter, Pinterest และ Lyft ใช้ เราไม่ได้จัดการข้อมูลบัตรเครดิตของคุณโดยตรง

ฉันสามารถเป็นสมาชิกของหลายทีมใน Notion ได้หรือไม่?

ได้! คุณสามารถใช้อีเมลเดียวกันเพื่อสร้างและเข้าร่วมทีมต่างๆ ได้ แต่พื้นที่ทำงานแต่ละแห่งมีแผนบริการของตนเองและจำเป็นต้องเพิ่มระดับแยกกัน

ฉันสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแผนบริการบนมือถือได้หรือไม่?

ไม่ได้ คุณสามารถแก้ไขแผนบริการ Notion ของคุณได้บนเดสก์ท็อปหรือเว็บเท่านั้น

ถ้ายังมีคำถาม ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

ให้ข้อเสนอแนะ

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?


Powered by Fruition